배송 정책

글로벌 배송

모든 품목을 전 세계로 배송합니다!

참고: COVID-19로 인해 여러 지역에서 항공편이 제한되거나 취소되어 주문 배송이 지연될 수 있습니다. 고객 여러분의 너그러운 양해와 인내심을 부탁드립니다. 감사합니다!

  • 국가에 따라 예상 배송 시간은 1-7주입니다.
  • 추적 배송 추가는 모든 국가에 대한 추적 및 배송 증명을 포함합니다. 실제 요금은 결제 시 표시됩니다.
  • 요금은 특별 행사 또는 할인 대상이 아닙니다.
  • 배송 시간은 재고 품목의 경우 1-5영업일, 맞춤형 또는 수요가 많은 품목의 경우 5-20영업일의 주문 처리 시간을 포함하지 않습니다.
  • 당사는 전 세계 소규모 현지 공급업체와 협력하며 제품은 미국 외 지역에서 배송될 수 있습니다.
  • 주문이 배송되면 추적 번호(해당하는 경우)가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
  • 주문을 추적하려면 주문 추적 페이지를 방문하십시오.

배송

  • 이코노미 배송 (일부 경량 및 저가 품목에 적합)
  • 미화 39달러 이상 주문 시 무료 표준 배송 (네덜란드 우체국, 싱가포르 우체국, 홍콩 우체국, 중국 우체국, SF 익스프레스, DHL 전자상거래 소포 및 기타 표준 항공 배송)
  • 미화 199달러 이상 주문 시 무료 빠른 배송 (DHL, UPS, FedEx, EMS 등)

처리 시간:

  • 1-4일 (재고 품목)
  • 7-30일 (맞춤 또는 선주문 품목)

배송 참조 시간:

  • 이코노미: 4-8주
  • 표준: 2-4주
  • 특급: 3-12일

배송 창고:

  • 홍콩 창고 (주요) (표준: 2-4주)
  • 미국 창고 (표준: 2-4일)
  • 유럽 창고 (표준: 4-6 )

미배송, 포기 및 소포 수거

  • 무료 배송은 추적이 불가능하며, COVID로 인해 배송까지 최대 12주가 소요될 수 있습니다. 추적 없이 배송된 누락된 주문의 경우 배송료는 환불되지 않습니다. 추적 및 배송 증명을 위해 추적 배송 추가를 선택하는 것이 좋습니다.
  • 도난당한 소포에 대해서는 책임지지 않습니다. 배송을 받을 사람이 있는 배송 주소를 선택하거나 주문을 사무실로 배송하도록 하십시오. 일반적으로 고객이 추가 비용을 지불하고 요청하지 않는 한 배송 시 서명이 필요하지 않습니다. 고객은 운송업체가 추적 정보와 함께 배송이 확인된 도난당한 소포에 대한 모든 책임을 집니다.
  • 주문이 접수되면 주문 취소 또는 경로 변경을 주선할 수 없습니다. 오타와 누락된 아파트 또는 스위트 번호가 있는지 배송 주소를 신중하게 확인하십시오. 잘못되거나 불완전한 주소는 배송에 문제를 일으키고 주문이 배송 불가능으로 당사로 반송될 수 있습니다.
  • 지정된 시간 내에 소유자가 청구하지 않은 소포는 발송인 또는 수취인의 현지 우체국에서 폐기될 수 있습니다. 소유자가 청구하지 않거나, 포기되거나, 폐기된 소포에 대해서는 환불되지 않습니다.
  • 잘못된 주소, 운송업체가 남긴 통지에 응답하지 않는 등 어떤 이유로든 당사 창고로 배송 불가능으로 반송된 주문은 당사 창고로 반송되는 경우 실제 발송 및 반품 배송비와 취급 수수료를 제외하고 반품으로 처리됩니다. 자세한 내용은 당사의 환불 정책 참조하십시오.
  • 현지 우체국의 정책에 대한 자세한 내용은 해당 우체국에 직접 문의하십시오.

 관세, 세금 및 수수료

  • 당사는 주문에 대한 부가가치세/소비세, 중개/관리 수수료, 관세 및/또는 세금을 징수하지 않으며 귀하의 특정 요금이 무엇인지 예측할 수 없습니다. 해당되는 경우 이러한 추가 요금은 배송이 지정된 목적지에 도달할 때 부과됩니다. 수취인은 이러한 요금에 대한 책임이 있습니다.
  • 수취인은 기록의 수입업자이며 당사 상품의 합법적인 수입을 보장하는 것을 포함하여 목적지 국가의 모든 법률 및 규정을 준수해야 합니다. 당사는 목적지 국가의 세관에 의해 압수된 주문에 대해서는 책임지지 않습니다.
  • 세관 수수료 및/또는 소포 출고를 위한 관세 지불을 거부할 경우 세관 수수료, 관세, 세금, 배송료 또는 주문 비용에 대한 환불은 발행하지 않습니다.
  • 기한이 지난 세관 수수료, 관세 및/또는 세금이 부과된 소포는 포기된 것으로 간주되며 현지 세관에서 파기될 수 있습니다. 포기된 소포에 대해서는 환불되지 않습니다.
  • 소포는 세관 검사를 받아야 하며 명시된 배송일보다 도착하는 데 더 오래 걸릴 수 있습니다.
  • 귀하의 국가의 세관 정책에 대한 자세한 내용은 현지 세관에 문의하십시오.

일부 국가에서는 배송/수거 시 소액의 현지 수입세 또는 관세가 적용될 수 있습니다. 이러한 추가 수입 수수료가 발생하는 경우 hi@oolvs.com으로 결제 증명을 보내주시면 해당 비용을 기꺼이 환불해 드립니다. 숨겨진 수수료나 요금은 없습니다!

귀하의 국가로 배송 가능한지 알고 싶으시면 배송 국가를 확인하시거나 당사에 문의하여 확인하십시오.

일부 국가 배송 시간 참조: 

업데이트: 2022년 10월 27일 (데이터 출처 옌원 익스프레스)

  • 캐나다: 평균 배송일: 11.29일, 배송률: 98.52%
  • 영국: 평균 배송일: 6.71일, 배송률: 98.84%
  • 미국: 평균 배송일: 10.71일, 배송률: 97.57%
  • 독일: 평균 배송일: 9.57일, 배송률: 98.32%
  • 일본: 평균 배송일: 5.29일, 배송률: 98.22%
  • 이탈리아: 평균 배송일: 10.00일, 배송률: 97.70%
  • 프랑스: 평균 배송일: 8.71일, 배송률: 98.17%
  • 호주: 평균 배송일: 11.71일, 배송률: 96.76 %
  • 푸에르토리코: 평균 배송일: 10.14일, 배송률: 95.93%
  • 아일랜드: 평균 배송일: 6.86일, 배송률: 97.34%
  • 아랍에미리트: 평균 배송일: 10.00일, 배송률: 94.36%
  • 이스라엘: 평균 배송일: 15.29일, 배송률: 89.62%
  • 사우디아라비아: 평균 배송일: 7.86일, 배송률: 94.70%
  • 오스트리아: 평균 배송일: 10.29일, 배송률: 93.53%
  • 벨기에: 평균 배송일: 12.00일, 배송률: 97.25%
  • 폴란드: 평균 배송일: 9.29일, 배송률: 97.72%
  • 네덜란드: 평균 배송일: 8.29일, 배송률: 96.96%
  • 룩셈부르크: 평균 배송일: 10.14일, 배송률: 97.64%
  • 멕시코: 평균 배송일: 11.86일, 배송률: 97.19%
  • 포르투갈: 평균 배송일: 9.14일, 배송률: 96.88%
  • 스위스: 평균 배송일: 9.29일, 배송률: 97.12%
  • 스페인: 평균 배송일: 7.71일, 배송률: 97.85%
  • 뉴질랜드: 평균 배송일: 6.71일, 배송률: 98.22%

 

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