Kebijakan Pengiriman

PENGIRIMAN GLOBAL

KAMI MENGIRIMKAN SEMUA BARANG KE SELURUH DUNIA!

CATATAN: Harap maklum jika terjadi kemungkinan keterlambatan pengiriman pesanan Anda karena penerbangan telah dibatasi atau dibatalkan di banyak wilayah akibat COVID-19. Kami mohon pengertian dan kesabaran Anda. Terima kasih!

  • Perkiraan waktu pengiriman 1-7 minggu, tergantung negara Anda.
  • Opsi tambahan Pengiriman Terlacak mencakup pelacakan dan bukti pengiriman untuk semua negara. Tarif sebenarnya akan ditampilkan saat pembayaran.
  • Harga yang tertera tidak termasuk dalam penawaran khusus atau diskon.
  • Waktu pengiriman tidak termasuk waktu pemrosesan pesanan selama 1-5 hari kerja untuk barang yang tersedia dan 5-20 hari kerja untuk barang yang dipesan khusus atau barang dengan permintaan tinggi.
  • Kami bekerja sama dengan vendor lokal kecil di seluruh dunia dan produk dapat dikirim dari luar Amerika Serikat.
  • Anda akan menerima email berisi nomor pelacakan (jika ada) saat pesanan Anda dikirim.
  • Untuk melacak pesanan Anda, silakan kunjungi Lacak Pesanan Anda halaman.

PENGIRIMAN

  • PENGIRIMAN EKONOMI (Cocok untuk beberapa barang ringan dan murah)
  • GRATIS ONGKOS KIRIM STANDAR UNTUK PESANAN DI ATAS US$39 (Pos Belanda, Pos Singapura, Pos Hong Kong, Pos China, SF Express, paket e-commerce DHL, dan pengiriman udara standar lainnya)
  • GRATIS ONGKIR CEPAT UNTUK PESANAN DI ATAS US$199 (Seperti DHL, UPS, FedEx, EMS, dll.)

Waktu pengerjaan:

  • 1-4 hari (tersedia) barang )
  • 7-30 hari (barang pesanan khusus atau pra-penjualan)

Waktu Referensi Pengiriman:

  • Ekonomi: 4-8 minggu
  • Standar: 2-4 minggu
  • Pengiriman kilat: 3-12 hari

Gudang pengiriman:

  • Gudang Hong Kong (Utama) (Standar: 2-4 minggu )
  • Gudang AS (Standar: 2-4 hari)
  • Gudang Eropa (Standar: 4-6 hari )

PENGIRIMAN GAGAL, ​​PENELANTARAN, DAN PENGAMBILAN PAKET

  • Tidak ada pelacakan yang tersedia untuk Pengiriman Gratis dan pengiriman mungkin memakan waktu hingga 12 minggu karena COVID. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan untuk pesanan yang hilang yang dikirim tanpa pelacakan. Kami menyarankan Anda untuk memilih tambahan Pengiriman Terlacak untuk pelacakan dan bukti pengiriman.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas paket yang dicuri. Harap pilih alamat pengiriman yang memastikan ada seseorang di rumah untuk menerima pengiriman, atau minta pesanan Anda dikirim ke kantor Anda. Paket umumnya tidak dikirim dengan persyaratan tanda tangan saat pengiriman, kecuali diminta oleh pelanggan dengan biaya tambahan. Pelanggan menanggung semua tanggung jawab atas paket yang dicuri yang telah diverifikasi sebagai telah dikirim oleh kurir dengan informasi pelacakan.
  • Setelah pesanan Anda ditempatkan, kami tidak dapat mengatur pembatalan atau pengalihan pesanan Anda. Harap periksa kembali alamat pengiriman Anda dengan cermat untuk kesalahan pengetikan dan nomor apartemen atau suite yang hilang. Alamat yang salah atau tidak lengkap akan menyebabkan masalah dalam pengiriman dan dapat mengakibatkan pesanan Anda dikembalikan kepada kami karena tidak dapat dikirim.
  • Paket yang tidak diambil dalam jangka waktu yang ditentukan akan dimusnahkan oleh kantor pos setempat pengirim atau penerima. Tidak ada pengembalian dana untuk paket yang tidak diambil, ditinggalkan, atau dimusnahkan.
  • Setiap pesanan yang dikembalikan ke gudang kami karena tidak dapat dikirim, dengan alasan apa pun seperti alamat yang salah, atau tidak menanggapi pemberitahuan yang ditinggalkan oleh kurir, akan diproses sebagai pengembalian, dikurangi biaya pengiriman keluar dan pengembalian sebenarnya ditambah biaya penanganan, jika dan ketika pesanan tersebut diterima kembali di gudang kami. Silakan lihat kebijakan privasi kami. Kebijakan Pengembalian untuk detail selengkapnya.
  • Untuk informasi lebih lanjut mengenai kebijakan kantor pos setempat, silakan hubungi mereka langsung.

BEA CUKAI, PAJAK, DAN KEPABEANAN

  • Kami tidak memungut PPN/GST, biaya perantara/administrasi, bea masuk, dan/atau pajak atas pesanan Anda dan tidak dapat memperkirakan berapa biaya khusus yang mungkin dikenakan kepada Anda. Biaya tambahan ini, jika berlaku, akan dikenakan saat pengiriman sampai ke tujuan yang ditentukan. Penerima bertanggung jawab atas biaya-biaya ini.
  • Penerima adalah importir resmi dan harus mematuhi semua hukum dan peraturan negara tujuan, termasuk memastikan impor barang dagangan kami secara sah. Kami tidak bertanggung jawab atas pesanan yang disita oleh bea cukai di negara tujuan.
  • Kami tidak memberikan pengembalian dana untuk biaya bea cukai, pajak, pengiriman, atau biaya pesanan Anda jika Anda menolak untuk membayar biaya bea cukai dan/atau pajak untuk pelepasan paket.
  • Paket dengan biaya bea cukai, pajak, dan/atau biaya lainnya yang belum dibayar dianggap sebagai barang yang ditinggalkan dan dapat dimusnahkan oleh kantor bea cukai setempat. Tidak ada pengembalian dana untuk paket yang ditinggalkan.
  • Paket akan melalui pemeriksaan bea cukai dan mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk sampai daripada tanggal pengiriman yang tertera.
  • Untuk informasi lebih lanjut mengenai kebijakan bea cukai negara Anda, silakan hubungi kantor bea cukai setempat.

Di beberapa negara, mungkin ada sedikit pajak impor lokal atau bea masuk yang dikenakan saat pengiriman/pengambilan – jika Anda dikenakan biaya impor tambahan ini, mohon kirimkan bukti pembayaran kepada kami di hi@oolvs.com dan kami akan dengan senang hati mengganti biaya tersebut. Tidak ada biaya tersembunyi atau pungutan tambahan di sini!

Jika Anda ingin mengetahui apakah negara Anda dapat menerima pengiriman, silakan periksa Negara Pengiriman , atau hubungi kami untuk konfirmasi.

Referensi Waktu Pengiriman untuk Beberapa Negara:

Diperbarui: 27 Oktober 2022 (Sumber Data: Yanwen Express)

  • Kanada: Rata-rata waktu pengiriman: 11,29 hari, tingkat pengiriman: 98,52%
  • Britania Raya: Rata-rata waktu pengiriman: 6,71 hari, tingkat pengiriman: 98,84%
  • Amerika Serikat: Rata-rata waktu pengiriman: 10,71 hari, tingkat pengiriman: 97,57%
  • Jerman: Rata-rata waktu pengiriman: 9,57 hari, tingkat pengiriman: 98,32%
  • Jepang: Rata-rata waktu pengiriman: 5,29 hari, tingkat pengiriman: 98,22%
  • Italia: Rata-rata waktu pengiriman: 10,00 hari, tingkat pengiriman: 97,70%
  • Prancis: Rata-rata waktu pengiriman: 8,71 hari, tingkat pengiriman: 98,17%
  • Australia: Rata-rata waktu pengiriman: 11,71 hari, tingkat pengiriman: 96,76%
  • Puerto Rico: Rata-rata waktu pengiriman: 10,14 hari, tingkat pengiriman: 95,93%
  • Irlandia: Rata-rata waktu pengiriman: 6,86 hari, tingkat pengiriman: 97,34%
  • UEA: Rata-rata waktu pengiriman: 10,00 hari, tingkat pengiriman: 94,36%
  • Israel: Rata-rata waktu pengiriman: 15,29 hari, tingkat pengiriman: 89,62%
  • Arab Saudi: Rata-rata waktu pengiriman: 7,86 hari, tingkat pengiriman: 94,70%
  • Austria: Rata-rata waktu pengiriman: 10,29 hari, tingkat pengiriman: 93,53%
  • Belgia: rata-rata waktu pengiriman: 12,00 hari, tingkat pengiriman: 97,25%
  • Polandia: Rata-rata waktu pengiriman: 9,29 hari, tingkat pengiriman: 97,72%
  • Belanda: Rata-rata waktu pengiriman: 8,29 hari, tingkat pengiriman: 96,96%
  • Luksemburg: Rata-rata waktu pengiriman: 10,14 hari, tingkat pengiriman: 97,64%
  • Meksiko: Rata-rata waktu pengiriman: 11,86 hari, tingkat pengiriman: 97,19%
  • Portugal: Rata-rata waktu pengiriman: 9,14 hari, tingkat pengiriman: 96,88%
  • Swiss: Rata-rata waktu pengiriman: 9,29 hari, tingkat pengiriman: 97,12%
  • Spanyol: Rata-rata waktu pengiriman: 7,71 hari, tingkat pengiriman: 97,85%
  • Selandia Baru: Rata-rata waktu pengiriman: 6,71 hari, tingkat pengiriman: 98,22%

Pelacakan Pesanan

Lacak Pesanan Saya